《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》是人力资源管理师考试的主要教材之一。该教材是根据《企业人力资源管理师国家职业技能标准(2019年版)》编写的第四版教材,由中国劳动和社会保障科学研究院项目组联合国内高等院校、科研机构和企业界的有关老师参与编写。
该教材共六种,目前已出版四本。教材内容结合了《标准》和人力资源管理领域的新发展、新趋势以及新变化,涵盖了企业人力资源管理师考试所需的知识和技能。通过学习该教材,考生可以系统地了解和掌握企业人力资源管理的理论和实践知识,提升自己的职业能力和竞争力。
该教材以全面、权威、实用为特点,涵盖了人力资源管理的基本理论、人力资源规划与招聘、薪酬与绩效管理、培训与开发、劳动关系与员工关系、福利与员工关怀、组织发展与变革等内容。教材内容丰富、深入浅出,结合实际案例和实践操作,帮助考生理解和应用知识。
一、人力资源管理的基本理论
人力资源管理的定义和作用
人力资源管理是指通过科学的方法,对企业内部的人力资源进行规划、组织、指导和控制,以达到企业战略目标的管理活动。它的作用是为企业提供人力资源支持,促进员工的发展和士气的提高,推动企业的可持续发展。
人力资源管理的原则
人力资源管理的原则包括公平公正原则、激励激励原则、能力适配原则、灵活适应原则、绩效导向原则等。这些原则是人力资源管理工作的基础,也是实现人力资源管理目标的重要手段。
人力资源管理的职能
人力资源管理的职能包括人力资源规划、招聘与选拔、薪酬与绩效管理、培训与开发、劳动关系与员工关系、福利与员工关怀、组织发展与变革等。这些职能相互关联,共同推动企业人力资源管理的有效运作。
人力资源管理的挑战
人力资源管理面临着外部环境的不确定性、内部员工的多样性、技术的迅猛发展等挑战。为了应对这些挑战,人力资源管理需要不断创新和改进,提升自身的专业能力和素质。
二、人力资源规划与招聘
人力资源规划的概念和步骤
人力资源规划是指根据企业战略目标和发展需求,对人力资源进行合理配置和利用的过程。它包括确定人力资源需求、分析人力资源供给和需求的差距、制定人力资源计划和实施人力资源计划等步骤。
招聘的方法和流程
招聘是指通过各种方式吸引和选拔适合岗位的人才加入企业。常用的招聘方法包括内部招聘、外部招聘、校园招聘、社会招聘等。招聘流程包括岗位需求分析、编制招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试评估、录用决策等环节。
招聘的注意事项
招聘时需要注意与法律法规的合规性、招聘信息的真实性和准确性、候选人的选择和评估等。同时,还需要注重招聘渠道的多样性和招聘效果的评估,以提高招聘的质量和效率。
三、薪酬与绩效管理
薪酬管理的目标和原则
薪酬管理的目标是建立公平、合理、激励的薪酬体系,满足员工的经济需求,激发员工的工作积极性和创造力。薪酬管理的原则包括内外均衡原则、绩效导向原则、市场导向原则、差异化原则等。
绩效管理的目标和方法
绩效管理的目标是通过设定明确的绩效目标,对员工的工作表现进行评估和反馈,以提高员工的工作质量和效率。绩效管理的方法包括设定绩效指标、进行绩效评估、制定奖惩措施等。
薪酬与绩效管理的挑战
薪酬与绩效管理面临着员工期望的多样性、绩效评估的主观性和公正性、薪酬福利成本的控制等挑战。为了应对这些挑战,企业需要建立科学的薪酬与绩效管理制度,注重激励机制的设计和绩效管理的有效实施。
四、培训与开发
培训与开发的意义和方法
培训与开发是指通过各种方式和方法,提升员工的知识、技能和能力,以适应企业发展的需要。常用的培训与开发方法包括岗位培训、职业发展规划、轮岗锻炼、外部培训等。
培训与开发的评估和效果
培训与开发的评估是指对培训与开发活动进行监测和评价,以了解其效果和价值。常用的评估方法包括满意度调查、学习成果评估、绩效改善评估等。通过评估,企业可以及时调整培训与开发策略,提高培训与开发的效果。
五、劳动关系与员工关系
劳动关系的基本原则和管理方法
劳动关系的基本原则包括平等自愿原则、公平正义原则、合