在人力资源管理师考试中,综合题是考察考生综合运用所学知识和技能解决实际问题的一种题型。下面我们来看两道典型的人力资源管理师考试综合题。
题目一:
某公司新任人力资源经理接手了一个团队,发现团队成员之间的沟通效率较低,工作协同不够紧密,导致项目进度延误。你作为人力资源经理,应该如何解决这个问题?
解析:
这是一个典型的团队协作问题,解决这个问题可以从以下几个方面入手:
1. 沟通渠道:建立起高效的沟通渠道,可以通过定期召开团队会议、使用即时通讯工具等方式,促进团队成员之间的沟通和交流。
2. 团队建设:加强团队建设,可以通过组织团队活动、培训等方式,增强团队成员之间的凝聚力和归属感。
3. 协作机制:建立起明确的工作协作机制,可以通过制定工作流程、明确责任分工等方式,提高团队成员之间的工作协同效率。
4. 领导风格:人力资源经理应该采用开放式的领导风格,鼓励团队成员提出意见和建议,促进团队成员之间的积极互动。
题目二:
某公司在招聘过程中,发现有一位候选人的履历中存在虚假信息。你作为人力资源经理,应该如何处理这个问题?
解析:
处理虚假履历问题可以从以下几个方面入手:
1. 调查核实:对于怀疑存在虚假履历的候选人,可以进行调查核实,通过联系候选人所填写的相关单位或者学校,核实其提供的信息的真实性。
2. 评估影响:对于存在虚假履历的候选人,需要评估其虚假信息对其能力和背景的影响,以及对公司的潜在风险。
3. 与候选人沟通:如果确认候选人存在虚假履历,应该与候选人进行沟通,要求其解释和说明,并给予合理的机会进行辩解。
4. 严肃处理:对于虚假履历问题,公司应该采取严肃的态度,根据公司的规章制度和相关法律法规,进行相应的处理,包括取消候选人的面试资格或者解雇已经入职的员工。
以上是两道典型的人力资源管理师考试综合题的解析与答案分享。在备考过程中,考生可以通过多做类似的综合题,加深对知识的理解和应用能力的提升。为了更好地备考人力资源管理师考试,推荐使用环球网校的人力资源管理师快题库及乐题库人力资源手机和在线做题软件,这些软件提供了大量的练习题目和模拟试题,帮助考生全面复习和提升解题能力。