云南2023年人力资源管理师考试教材章节导读
《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》是人力资源管理师考试的主要教材之一。该教材是根据《企业人力资源管理师国家职业技能标准(2019年版)》编写的第四版教材,由中国劳动和社会保障科学研究院项目组联合国内高等院校、科研机构和企业界的有关老师参与编写。
该教材共六种,目前已出版四本。教材内容结合了《标准》和人力资源管理领域的新发展、新趋势以及新变化,涵盖了企业人力资源管理师考试所需的知识和技能。通过学习该教材,考生可以系统地了解和掌握企业人力资源管理的理论和实践知识,提升自己的职业能力和竞争力。
该教材以全面、权威、实用为特点,涵盖了人力资源管理的基本理论、人力资源规划与招聘、薪酬与绩效管理、培训与开发、劳动关系与员工关系、福利与员工关怀、组织发展与变革等内容。教材内容丰富、深入浅出,结合实际案例和实践操作,帮助考生理解和应用知识。
一、人力资源管理的基本理论
1. 人力资源管理的定义和特点
人力资源管理是指企业在组织内部,通过对员工进行招聘、培训、激励、评价和关怀等活动,以实现组织目标的过程。它具有战略性、综合性和系统性的特点。
2. 人力资源管理的基本原理
人力资源管理的基本原理包括适应性原理、绩效原理、公平原则、激励原则、发展原则和变革原则。
二、人力资源规划与招聘
1. 人力资源规划的概念和步骤
人力资源规划是指根据组织的战略目标和发展需求,对人力资源进行合理配置和有效利用的过程。其步骤包括确定规划目标、分析现状、预测需求、制定计划和评估效果等。
2. 招聘的方法和程序
招聘的方法包括内部招聘和外部招聘,招聘的程序包括岗位需求分析、编制招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试和录用等。
三、薪酬与绩效管理
1. 薪酬管理的基本原则
薪酬管理的基本原则包括公平原则、激励原则、竞争原则、灵活原则和可持续发展原则。
2. 绩效管理的目标和方法
绩效管理的目标包括提高员工绩效、激励员工、改善组织绩效和促进个人发展。绩效管理的方法包括设定目标、制定绩效标准、评估绩效和反馈绩效等。
四、培训与开发
1. 培训需求分析和计划
培训需求分析是指通过对组织和员工的现状进行调查和分析,确定培训的目标、内容和方式。培训计划是指制定培训的时间、地点、方式和预算等。
2. 培训评估和效果分析
培训评估是指对培训过程和结果进行评估,以确定培训的效果和改进措施。效果分析是指通过对员工在岗位上的表现和业绩进行评估,判断培训的成果。
五、劳动关系与员工关系
1. 劳动法律法规和政策
劳动法律法规和政策是指国家对劳动关系进行管理的法律、法规和政策文件。包括《中华人民共和国劳动法》、《劳动合同法》等。
2. 员工关系的管理
员工关系的管理包括员工参与、沟通、协商和冲突解决等活动。通过建立良好的员工关系,可以提高员工满意度和减少员工流失。
六、福利与员工关怀
1. 福利制度和福利管理
福利制度是指企业为员工提供的各种物质和非物质的待遇和服务。福利管理是指对福利制度进行规划、实施和评估的过程。
2. 员工关怀和员工满意度调查
员工关怀是指企业对员工的关心和照顾,包括关注员工的生活和工作情况,提供必要的支持和帮助。员工满意度调查是指对员工对企业福利和关怀程度进行评估。
七、组织发展与变革
1. 组织发展的概念和步骤
组织发展是指通过改变组织结构、制度和文化等方面,以适应外部环境和实现组织目标的过程。其步骤包括诊断、规划、实施和评估等。
2. 变革管理的原则和方法
变革管理的原则包括明确目标、有效沟通、积极参与、适应